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Peças Genuínas
Os concessionários New Holland vendem apenas peças genuínas projetadas e testadas pela fábrica, garantindo a qualidade e segurança da máquina. O catálogo de peças está disponível online no site da New Holland ou do concessionário.
Centro de Logística
O Centro de Logística e Distribuição de Peças de Sorocaba é a maior e mais moderna estrutura da CNH na América Latina, com 60 mil m² e capacidade para atender pedidos dos 170 concessionários em até 24h. A New Holland desenvolveu um software para registrar pedidos em tempo real, reduzindo o tempo de entrega em até 50%.
Expresso Canavieiro
O sistema de distribuição noturna de peças é para pronto atendimento aos clientes na região canavieira do estado de São Paulo, entregando as peças em até 8 horas após o pedido.
Campanhas Promocionais
Anualmente, a New Holland realiza campanhas promocionais para o plantio e colheita, como a Promosolo e Promosafra, que oferecem serviços especializados com peças genuínas a preços especiais.
Assistência Técnica Especializada
Os concessionários oferecem atendimento personalizado e assistência técnica especializada, com técnicos que explicam o funcionamento da máquina e suas recomendações técnicas. A informatização dos serviços é feita pelo ASIST, que possibilita a troca de experiências entre os concessionários.
Mão-de-Obra Treinada
Antes de colocar a mão na máquina, os profissionais dos concessionários passam por amplo treinamento na New Holland ou em cursos ministrados pela empresa em todas as regiões.